Kaikki artikkelit kirjoittajalta Heidi Lemmetyinen

Viisas firma kuuntelee

Viisas firma kuuntelee

Nyt kun yritykset ovat pikkuhiljaa ymmärtäneet, että sosiaalisessa mediassa on oltava, alkaa olla entistä vaikeampaa saada ääntään kuuluviin tauhkan keskeltä. Kuinka sosiaalisen strategiansa vakavasti ottava firma voi tässä tilanteessa erottautua? Onnistumisen ensimmäinen askel on kuunteleminen. On harmillista, että sosiaalista strategiaa lähdetään usein rakentamaan kanava- tai sisältölähtöisesti, kun kaiken keskiössä kuuluisi olla se, jolle markkinointiviestintää tehdään: asiakas.