Kaikki artikkelit kirjoittajalta Jani Muhonen

Parasta mitä kuntakentässä on tapahtunut vuosiin

Parasta mitä kuntakentässä on tapahtunut vuosiin

Lupapistettä on sanottu ison suomalaisen kaupungin tietohallintojohtajan suulla ”parhaaksi julkiseksi asiointipalveluksi”. Lupapisteen avulla lupakäsittelyajat ovat tippuneet jopa 90%. Toistan: jopa 90%. Lupapiste on mahdollistanut täysin uudenlaiset yhteistyömallit kuntien välille – maantieteellisistä sijainneista riippumatta. Nämä eivät ole pikkujuttuja julkisen talouden kurimuksessa.

Jobs: Service Coach

Jobs: Service Coach

Tehtävässä menestyminen edellyttää hyvää esiintymisvalmiutta, sujuvaa ulosantia sekä kykyä tuottaa myös kirjallista sisältöä koulutustilaisuuksiin ja -materiaaleihin. Ymmärrät kokonaisvaltaisesti digitaalisten ratkaisuiden ja verkkopalvelujen tuomat mahdollisuudet ja edut. Ratkaisukeskeisen ja asiakaslähtöisen työskentelyotteesi myötä tuot koulutustilaisuuksissa edut ja hyödyt esiin innostavalla ja käytännönläheisellä tavalla, sekä tunnistat mahdolliset muut asiakkaan tarvitsemat palvelut.

Digitalization is the New Black

Digitalization is the New Black

Meidän, digitalisaation matkaoppaiden, tehtävänä on olla auttamassa niin asiakkaitamme kuin toisiammekin katsomaan peiliin ja kaivamaan esiin se, mistä todella on kullakin kyse. Ja kyseenalaistaen arvioida, mitä sille oikeasti pitää tehdä. Ei siellä, missä aita on matalin, vaan uskalluksella.