Kaikki artikkelit kirjoittajalta Joonas Villanen

Milloin kiireestä tuli uusi musta?

Milloin kiireestä tuli uusi musta?

Olen teknologian ja digitaalisuuden puolestapuhuja, mutten kuitenkaan hyväksy yhteiskuntamme suuntaa. Ajelehdimme kohti kroonista kiirettä ja alamme unohtaa mikä teknologian perimmäinen synnyn syy on. Sen sijaan että katsomme teknologiaa tuotannon, tuloksien tai kehittämisen tehostajana, näemme sen jatkuvan kulutuksen apuvälineenä. Käytämme teknologiaa uusien teknologioden luontii vain siksi, että se on mahdollista. Emme siksi että sille on tarvetta.

Miksi huono johtaja pelkää sosiaalista mediaa?

Miksi huono johtaja pelkää sosiaalista mediaa?

Otetaan esimerkiksi Richard Branson. Hän on esillä eikä pelkää seisoa sanojensa takana. Hän auttaa ja ohjeistaa, hän kertoo isosta kuvasta samaan aikaan kun hänen johtamiensa yritysten koneisto luo Bransonin kuvittelemaa huomista. Hän haastaa ja jakaa vastuuta. Richard tietää, että hänen roolinsa johtajana on viestiä visiosta, ei johtaa päivittäistä tekemistä.

Ystävä verkossa

Ystävä verkossa

Unohdetaan siis pelkät puheet kokonaisvaltaisista markkinointistrategioista ja lähdetään oikeasti tuottamaan asiakaskeskeistä viestintää ja palvelua. Tullaan ulos siiloistamme ja keskitytään yhdessä tekemiseen. Luodaan järjestelmä joka sallii osastottaman ja automasioidun toimintamallin. Myynti, IT ja markkinointi toimivat yhdessä, jakavat kaiken tiedon keskenään ja tekevät datan pohjalta tuloksellisia toimenpiteitä. Ei johtoryhmää miellyttävää teennäistä toimintaa, jossa asiakas ei todellakaan ole ystävä eikä yrityksen tärkein ihminen.

Menestys on hetkien summa

Menestys on hetkien summa

Jos haluat rakentaa positiivisen kokemuksen asiakkaillesi et voi enää jättää sosiaalista mediaa huomiotta. Vuorovaikutus tapahtuu hyvän digistrategian myötä, jolla pääset vaikuttamaan ja olemaan läsnä asiakkaan tehdessä “tutkimusta”.

Oppimisahdinko tappoi kansakunnan

Oppimisahdinko tappoi kansakunnan

Muutoshaluttomuus johtuu usein oppimisahdingosta. Monet tämän päivän johtajista ovat alansa huippuja maailmassa, jossa vanhanaikaiset strategiat toimivat ja markkinointi oli tuotteista huutelua. Uusi maailma onkin paljon vaikeampi kesyttää. On niin monta kanavaa, työkalua ja vaaraa. Asiakkaat tässä maailmassa ovat oppineet tekemään taustatyön tuotteista ja yrityksestä käyttämällä digitaalista maailmaa hyväkseen. Asiakaat uskaltautuvat jopa kommentoimaan ja auttamaan toisiaan valitsemaan oikein.

Voimista tiimisi sosiaalisen median käyttöä

Voimista tiimisi sosiaalisen median käyttöä

Indianan yliopiston mukaan ihmisen keskimääräinen keskittymiskyky on noin 20 minuuttia. Voimme toki toistaa eri toimintoja pitempääkin, mutta optimaalinen tulos per käytetty aika syntyy tuon 20 minuutin aikana.

Mikäli teemme työtä muutamien tuntien putkissa, harva tekee työtään täydellä teholla. Virheiden määrät kasvavat, käytämme enemmän aikaa ja energiaa yksinkertaistenkin toimintojen suorittamiseen. Sen seurauksena koemme työmme raskaammaksi.