Kaikki artikkelit kirjoittajalta Matti Lintulahti

Median tulevaisuus ja 13 trendiä – mitä media on vuonna 2030?

Median tulevaisuus ja 13 trendiä – mitä media on vuonna 2030?

Median tulevaisuus on eri asia kuin journalismin tulevaisuus. Kriittisen journalismin tulevaisuus on säätiöissä, järjestöissä, kriittiseen journalismiin uskovissa perheyhtiössä ja yksittäisissä journalistisissa mesenaateissa, jotka eivät tavoittele voittoa. Kriittisen journalismin tulevaisuus ei ole pörssiyhtiöissä eikä edes kohtuullista voittoa tavoittelevissa kaupallisissa yrityksissä.

Miten suomalaisilta yrityksiltä sujuu sisältömarkkinointi? Osallistu ja vastaa kyselyyn.

Miten suomalaisilta yrityksiltä sujuu sisältömarkkinointi? Osallistu ja vastaa kyselyyn.

Suomalaisen sisältömarkkinoinnin trendit 2014 -kyselytutkimus odottaa panostasi ja vastauksiasi. Tarkoituksenamme on saada kokonaisnäkemys suomalaisten yritysten ja yhteisöjen suhtautumisesta asiakasviestintään ja sisältömarkkinointiin. Samalla näemme suuntaa, mitä eroja sisältömarkkinoinnissa on suomalaisten ja pohjoisamerikkalaisten yritysten välillä.

Onnelliset sukat valloittavat maailmaa

Onnelliset sukat valloittavat maailmaa

Kuvittele ajatuksiisi suomalainen startup-yritys, joka Slushissa pitchaa sijoittajille onnellisista värikkäistä kuviollisista sukista, joita myydään ympäri maailmaa kivijalkakaupoissa ja verkossa ja jotka lisäävät ihmisten onnellisuutta ja joihin huippusuunnittelijat haluavat luoda omia kuvioitaan. Niinpä. Ei oikein sovi suomalaiseen innovaatio-ajatteluun. Ruotsissa on toisin.

Case Netflix: Näin sisältökulttuuri auttaa asiakaspalvelussa

Case Netflix: Näin sisältökulttuuri auttaa asiakaspalvelussa

Yrityksen merkitys ja tarina, äänensävy ja sisältömissio yhdessä mahdollistavat yritykseen kokeilemisen ja jatkuvan oppimisen luovan sisältökulttuurin, jonka lopputuloksen voi olla Netflixin kaltaisia asiakaspalveluesimerkkejä.

Kuinka moni yritys antaa asiakaspalvelijoille mahdollisuuden tarinallistaa omaa työtään kapteeni Miken lailla? Olisiko jo aika vapauttaa asiakaspalvelijat jäykistä kahleista?