Aki Riihilahti: Menestys pohjautuu teknologiaan, dataan ja analytiikkaan – myös urheiluseuroissa

Ala on konservatiivinen ja jämähtänyt, mutta toisaalta tästä aukeaa myös hirveästi mahdollisuuksia. HJK:n toimitusjohtaja Aki Riihilahti maalaa aavistuksen karua kuvaa urheiluseuran historiasta. ”Elimme omassa poterossamme, ja samaan aikaan maailma ympärillämme olikin muuttunut. Muutoksia tapahtuu hirveästi, mikä luo epämukavuuden tunnetta – ei oikein tiedetä, mitä tapahtuu. Vaihtoehtoisesti yritetään tehdä vähän kaikkea, ja sekään ei toimi. Jos […]

Read More…

Digitaaliset kanavat, jotka toimivat B2B-myynnissä parhaiten

Jani Aaltonen Sales Communications

Digitaaliset kanavat, jotka toimivat B2B-myynnissä parhaiten Olen inbound-markkinoija. Tuotan sisältöä verkkoon itselleni, Sales Communications Oy:lle sekä asiakkaillemme. Inbound on sitä, että asiakasta kiinnostavien sisältöjen avulla lisätään huomiota, kasvatetaan luottamusta, generoidaan liidejä sekä tuetaan asiakasta ostamisen prosessissa. Meidät on tästä hommasta myös palkittu euroopan parhaana. Sisällöt vetävät puoleensa ja tuovat asiakkaat luoksesi. Tämä tosin vain silloin, jos […]

Read More…

Sijainti, sijainti ja sijainti – fyysinen ja digitaalinen

Vähittäiskaupan merkittävä ja usein jopa merkittävin kilpailutekijä on kaupan sijainti. Verkossa on myös sijainti. Tosin verkossa sijainnin käsite on moniulotteinen ja alati muuttuva. Reaalielämän kauppa Fyysisessä maailmassa sijainti on ihmisvirtojen keskellä, jonne liikenneyhteydet tuovat potentiaaliset asiakkaat. Sijainti tarkoittaa käytännössä saatavuutta, jota voidaan mitata ajassa ja rahassa. Kun sijainti on reitin varrella, jota kulkee muutenkin, on […]

Read More…

Bititön heinäkuu

Nuorena saa ja pitääkin kokeilla kaikenlaista hullua. Oma riehakkuuteni ei villeimmilläänkään äitynyt kovin holtittomaksi: houkuttelin lukiossa kaveriporukan kokeilemaan nestepaastoa. Meillä ei ollut erityisiä tavoitteita detoxista, laihtumisesta tai edes alkoholinkäytön vähentämisestä. Halusimme vain testata, miltä paasto tuntuu, onko siinä vaikea pitäytyä ja mitä siitä seuraisi. Koppasimme luontaistuotekaupasta glaubersuolat, juuresmehut, minttuteet sekä suolihuuhtelutamineet (pahoittelut lounastaville lukijoille!) ja […]

Read More…

3 havaintoa Suomi-somen muutoksista 2015–2016

“Suurin [some-markkinoinnin] trendi on somen arkipäiväistyminen ja yhdistyminen osaksi normaaleja markkinointitoimia”, totesi Jani Halme vuodentaitteen trendiraportissamme. Komppaan Jani ja lisään, että arkipäiväistyminen tuntuu koskevan muitakin kuin markkinointi-ihmisiä. Tutkimme MTV:n ja Laurean kanssa suomalaisten sosiaalisen median käyttöä edellisvuoden tapaan. Alla olevaan kaavioon on poimittu kahdeksan some-kanavan käyttöasteita tältä ja edelliseltä vuodelta. Tutkimuksen pohjalta voidaan nostaa esiin […]

Read More…

Digitalisaatio syö palvelun alkuruuaksi?

Sainpas hyvää palvelua! Veikkaisin, että tästä lausahduksesta piirtyy monen muunkin mielikuvissa miellyttävä henkilökohtainen palvelutapahtuma? Henkilökohtaisen asiakaspalvelun selvä väheneminen esimerkiksi pankeissa, kaupoissa tai rautatieasemilla taas tulkitaan usein merkitsevän kyseisen palvelun huonontumista. Onko siis kasvotusten tapahtuva asiakaspalvelu synonyymi hyvälle ja laadukkaalle palvelulle? Mielestäni ei. Hyvää palvelua voi ja sitä pitää saada myös sähköisesti. Karkeahkosti yleistäen voisin väittää, että hyvästä henkilökohtaisesta […]

Read More…

Hyvä vai paha lähettiläs?

Työntekijälähettilyys on ehdottomasti ollut yksi kuluvan vuoden hip ja pop -käsitteistä. Jokainen aikaansa seuraava yritys ja viestintäpäällikkö miettii tuskaisesti miten saada oma henkilöstö valjastettua markkinoimaan ja levittämään kustannustehokkaasti viestiä tuotteesta tai palvelusta. Onnistuminen tässä on kuitenkin monen asian summa, eikä mitenkään itsestään selvyys. Työntekijälähettilään roolikaan ei ole helppo, eikä yksinkertainen. Pelkkä ohjeistaminen ja työnantajan nöyrä pyyntö eivät […]

Read More…

10 keinoa saada Instagram-mainonta rullaamaan

Tiesitkö, että Citigroup on arvottanut Instagramin 35 miljardiin dollariin? Et? No, sitten et varmaan myöskään tiennyt, että tämä tähtiin kurkottava summa juontaa juurensa pitkälti mainontaan ja kaupankäyntiin liittyvästä potentiaalista. Instagram on mainoskanavana paljon muuta kuin ensisilmäykseltä saattaisi ajatella. Se ei ole vain yksi uusi some-kanava. Jokainen niistä on nimittäin omanlaisensa. Instagramin käyttö on aktiivisempaa kuin […]

Read More…

Nyt pitää olla snäpissä!

Mikäs on juuri nyt se somekanava jossa pitäisi olla? Tämä on kysymys, johon olen useimmin saanut vastata näiden vuosien varrella, kun olen somen parissa työskennellyt. Somella on edelleenkin tietty trendikäs aura. Sen uusimpien palvelujen käyttäminen on jotenkin pakollista, jos haluaa näyttäytyä ajanhermolla pysyvältä ihmiseltä. Entäs jos ei tiedäkään mistä Snapchatissä on kyse, eikä oikeastaan ole siitä […]

Read More…

Ay-Suomi ajaa sisältömarkkinoinnin asiaa

Some on sekaisin. Lakkoryhmä siellä, vastalakko täällä, ja vastalakon vastareaktio samassa päällä. Turvapaikka. Josko vaikka. Pakolainen. Olennainen. Leikkauslista. On se kallista! Sinivalkoista sopua, mustavalkoista kopua, Isis sitä, Sipilä tätä, tärvellyt verot ja ne pienet suuret erot. Internet ei ole koskaan kaivannut yritysten sisältöjä niin kuin nyt. Kuinka iloitsenkaan IT-yhtiön onnistuneesta asiakas-casesta kertovasta videosta! Miten malttamattomana […]

Read More…

Ensiapua verkkokeskusteluun

Vihapuheesta puhutaan nykyään paljon, keskustelukulttuurin väitetään köyhtyneen ja vastakkainasettelun aika on kuulemma tehnyt paluun. Onko näin? Viimeisimpänä merkkinä voidaan pitää mediatalojen uutisten kommentointimahdollisuuden rajausta moderaattorien pyyhkiessä hikeä otsaltaan. Mistä oikein on kyse? Ja miksi syylliseksi kruunataan usein some. Mikä on muuttunut? Keskustelu on nykyisin avoimempaa ja ehdottomasti julkisempaa, kiitos sosiaalisen median. Pääsy julkisuuteen on madaltunut […]

Read More…

Kun setä Instagramin löysi

Olen viimeisten viikkojen ajan harjoitellut Instagram-kulttuuria. Instagramin, tai Instan, niin kuin tuttavallisemmin sanotaan, käyttö itsessään on helppoa. Perusta tili ja ryhdy lataamaan kuvia. Tykkää ja kommentoi muiden kuvia – ehkäpä joku tykkäisi sinustakin. Uuden visuaalisen kulttuurin omaksuminen onkin pitempikestoinen asia. Nyt viimein ryhdyttyäni asiaan, mietin, miksi siinä meni niin kauan. Miksi minä, joka itsekin luokittelen […]

Read More…

Natiivimainonta ja pyhä kolminaisuus

Natiivimainonta on pop: Keväästä lähtien #natiivimainonta on pärissyt Twitterissä, pääasiassa journalistisesta näkökannasta kummuten. IAB julkaisi kesän alussa nativiimainonnan oppaan ohjastamaan markkinoijia oikealle tielle. Kesän loppupuolella järjestettävä Mainontapäivä on nostanut natiivimainonnan yhdeksi keskeiseksi teemakseen. Oma mielenkiintoni kyseistä buzzwordiä kohtaan kumpuaa etenkin niistä keskusteluista, joihin ajaudun asiakkaittemme kanssa. Natiivimainonta on noussut vähintäänkin sivulauseen tasolle somemarkkinointikeskusteluissa. Eikä siinä […]

Read More…

Huomisen mediamainonta

Keskustelu mainonnan digitalisoinnista on liikkunut ennen kaikkea uusissa digitaalisissa mainosmuodoissa. Puhumme automaatiosta, ohjelmallisesta ostamisesta, retargetoinnista ja muista uusista keinoista käyttää mediamainontaa. Digitalisaatiossa todellinen murros tapahtuu kun perinteinen tapa tehdä asioita muutetaankin digitaaliseen muotoon. Retargetointi, RTB ja automaatio saattavat hyvinkin viedä prosentteja mainoskakusta, mutta suurin murros on perinteisen median digitalisoituminen. Uudet mainoskanavat kuten Facebook ja Google […]

Read More…

Vuoden 2015 some-kanava: Snapchat

Suomen kovimpien sosiaalisen median asiantuntijoiden ennustaessa viime vuoden lopulla some-markkinoinnin kuumimpia kanavia vuodelle 2015 Snapchat keikkui kärkisijoilla. Nyt puolisen vuotta myöhemmin aika alkaa olla kypsä voittajan kruunaamiselle. Snapchat tulee lyömään itsensä ryminällä läpi Suomessakin. Ja se tulee tapahtumaan pian – ellei se ole jo tapahtunut. Hiljaiset signaalit osoittavat, että vuoden taitteen lukemista, joiden mukaan 4,4 […]

Read More…

Sisältömarkkinointia tositarkoituksella. Sinun asiakkaillesi.

Timo Kiviluoma etsii yritystä, joka haluaa päästä sisältömarkkinoinnin mestarien liigaan ja on sen vuoksi valmis muuttumaan. Luulen tietäväni, miltä ammattiurheilijasta tuntuu, kun sopimus seuran kanssa alkaa lähetä loppuaan eikä uutta ole tiedossa. Tuntuu sekä epävarmalta että samaan aikaan optimistiselta ja mahdolliselta. Vähän päivästä riippuen. En ole ammattiurheilija vaan markkinointialan ammattilainen. Olen kokenut yyteet jos toisetkin. […]

Read More…

Sosiaalinen liiketoiminta 4 P:n pirtaan

Sosiaalinen media on lyönyt läpi jok’ikisen inhimillisen elämän osa-alueen, joten on vain ja ainoastaan sopivaa, että bisneksenkin näkökulmasta ollaan nostamassa siihen liittyvää keskustelua seuraavalle tasolle: hypetermin “sosiaalinen media” rinnalle on saatu uudehko tulokas “sosiaalinen liiketoiminta”. Käsite on kaikenkattavuudessaan osuva, onhan kyse isosta mullistuksesta. Kattavuus ei kuitenkaan ole pelkästään plussaa, koska se karkottaa käsitteen abstraktion avaruudellisiin […]

Read More…

Mekollinen real-time marketing -meininkiä

Kellekään tätä artikkelia internetin välityksellä lukevalla tuskin tarvitsee kertoa Mekosta enempää. Se mekko kuulemma rikkoi internetin. Samaan aikaan, kun uutismediat ympäri maailman kertoivat kilpaa ihmiskunnan kahtiajakaneesta värien havaitsemiseen liittyvästä erosta, brändit pyrkivät saamaan ilmiöstä kaiken irti omissa some-kanavissaan. Tämä on loistava esimerkki real-time marketing -tekemisestä, jonka ennustetaan olevan tämän vuoden isoimpia some-markkinoinnin trendejä myös Suomessa. […]

Read More…

Työntekijälähettilyys ja kymmenen kannustavaa esimerkkiä

Asiansa osaavien mukaan tämän vuoden ykkösjuttuja some-markkinoinnin saralla on työntekijälähettilyys. Tiedättehän: yrityksen omat henkilöt kertomassa yrityksen arjesta, tuotteista, osaamisesta ja kaikesta mahdollisesta brändilupauksen ja mission mukaisesta. Keskustelut alan kuin alan edustajien kanssa vahvistavat trendin todeksi. Kaikki allekirjoittavat työntekijälähettilyyden plussat ja haluaisivat kovasti nähdä sen lähtevän lentoon omassa yhteisössään. Mutta kun muurit. Ja traditiot. Ja osaamistaso […]

Read More…

Voittajan strategia: Investoi uhkaan!

Me uskomme, että ainoa oikea tapa kohdata markkinamurros on innostua siitä. Kun jokin uusi toimintamalli kilpailee nykytoiminnan kanssa, on syytä hypätä täysin palkein mukaan ja promotoida muutosta. Perinteisen oman toiminnan suojautumisen sijaan, rohkea hyppää kehittämään toimintaa itseään vastaan. […]

Read More…